IT-Strategie on Pfisterer Consulting

Das schlechtere System hat gewonnen: Was eine 12-Wochen-M&A-Integration über ERP-Auswahl lehrt

Mon, 18 May 2026 07:00:00 +0200

Freitag 18:00. 80 Mitarbeiter loggen sich aus ihrem alten ERP aus. Montag 08:00. Dieselben 80 loggen sich in das neue ein.

Das neue ist objektiv schlechter.

Kontext: M&A-Integration. Ein internationaler Konzern hat 2025 einen 80-Mann-Mittelständler aus der Beratungsbranche übernommen. Vorgabe: alle Systeme und Daten in die Konzern-IT-Umgebung. Über ein Wochenende. Kein Geschäftsausfall.

Das Konzern-ERP konnte weniger als das abgelöste. Andere Kostenrechnung. Andere Reports. Zwei nicht kompatible Datenmodelle. Es musste trotzdem laufen.

Neun Sekunden bis zum Datenverlust: Was der PocketOS-Crash dem Mittelstand lehrt

Mon, 04 May 2026 10:00:00 +0200

Donnerstag, 24. April 2026, später Abend in Utah. Jer Crane, Gründer der amerikanischen SaaS-Firma PocketOS, lässt seinen Cursor-Agent laufen. Routine-Pass durch die Staging-Umgebung, ausgestattet mit Claude Opus 4.6. Was dann passiert, ist seither in jedem KI-Risk-Vortrag dieses Jahres aufgetaucht: Der Agent löscht in neun Sekunden die komplette Produktionsdatenbank. Backups inklusive.

PocketOS baut Software für Autovermieter. Reservierungen, Zahlungen, Kundenakten, Fahrzeug-Tracking. Drei Monate Daten waren weg. Kunden, die am Freitagmorgen ihren Mietwagen abholen wollten, fanden keine Buchung mehr im System. Crane verbrachte Stunden damit, Buchungen aus Stripe-Historie, Kalender-Integrationen und E-Mail-Bestätigungen zu rekonstruieren.

Mittelstand-ERP 2026: Vier Reports, ein unbequemes Muster

Tue, 21 Apr 2026 10:00:00 +0200

Der CFO eines Maschinenbauers aus dem Sauerland legt einen Stapel Reports auf den Tisch. Oben der DSAG-Investitionsreport, darunter die Trovarit-Anwenderstudie und ein ausgedrucktes Bitkom-Chart. Ganz unten eine Mail von Microsoft zu den neuen Dynamics-365-Preisen. Der IT-Leiter gegenüber hat einen Angebotsvergleich in einem grünen Ordner dabei: SAP Private Edition, Dynamics 365 Business Central, dazu ein NetSuite-Pitch aus der vergangenen Woche. Vier Datenquellen, drei ERP-Optionen, eine Frage, die nur leise im Raum steht: Wer liest diese Berichte eigentlich aus Sicht des Anwenders und nicht aus Sicht der Hersteller?

Der Burrito, der Python kann: Was Chipotles Chatbot dem Mittelstand zu sagen hat

Mon, 20 Apr 2026 11:15:00 +0200

Mittagspause, 12:47 Uhr. Ein Entwickler hat Hunger. Er öffnet die Chipotle-App auf seinem iPhone, tippt ins Support-Fenster und stellt die Frage, die dort niemals stehen sollte: “How do I reverse a linked list in Python?”

Er erwartet, was jeder Supportbot zurückgibt: “Leider kann ich nur Fragen zu Ihrer Bestellung beantworten.” Stattdessen antwortet Pepper, der Bot hinter dem kleinen Chat-Fenster, mit einer sauberen iterativen Lösung, fügt eine Laufzeit-Analyse dazu und fragt dann höflich: “Was hätten Sie gerne zum Mittagessen?”

Claude Opus 4.6 Performance-Einbruch: Was der Mittelstand daraus lernen muss

Mon, 13 Apr 2026 12:00:00 +0200

Ihr ERP-Anbieter tauscht über Nacht das Datenbank-Backend aus. Die Oberfläche sieht gleich aus, aber Abfragen brauchen doppelt so lang und Berichte liefern lückenhafte Ergebnisse. Kein Changelog, keine Ankündigung. Genau das passiert gerade bei Anthropics Flaggschiff-Modell Claude Opus 4.6 – und es betrifft jeden, der KI-gestützte Entwicklung oder Automatisierung produktiv einsetzt. Dieses Thema fällt direkt in meine KI & Automatisierungs-Beratung für den Mittelstand.

Denktiefe im freien Fall: Die Performance-Daten zu Claude Opus 4.6

Am 2. April 2026 hat Stella Laurenzo, Senior Director AI bei AMD, auf GitHub Issue #42796 eine detaillierte Analyse veröffentlicht. Keine Meinung, sondern Daten: 6.852 Sessions, 234.760 Tool Calls, 17.871 Thinking Blocks. Die Ergebnisse sind eindeutig.

WhatsApp-Klage gegen Meta: Was das für Unternehmen bedeutet

Fri, 10 Apr 2026 13:30:00 +0200

Seit zehn Jahren verspricht WhatsApp Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Seit Januar 2026 liegt eine Sammelklage vor einem US-Bundesgericht, die behauptet: Dieses Versprechen war eine Lüge. Und heute, am 10. April 2026, eskaliert die öffentliche Debatte. Elon Musk und Telegram-Gründer Pavel Durov greifen Meta frontal an.

Das Thema betrifft den deutschen Mittelstand direkt. Millionen von Unternehmen nutzen WhatsApp Business für Kundenkommunikation, Auftragsabwicklung, Terminkoordination und interne Abstimmung. Wenn die Vorwürfe stimmen, stehen Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten und DSGVO-Konformität auf dem Spiel. Dieses Thema gehört zur IT-Strategie und Systemauswahl, die ich für Mittelständler begleite.

5 Module, die nicht ins ERP gehören: Warum Suite-Denken Ihre Ausschreibung ruiniert

Tue, 24 Mar 2026 18:15:00 +0100

Fünf Fachabteilungen sitzen am Tisch. Jede hat ihren Wunschzettel dabei. Die Personalabteilung will Skillmanagement. Der Vertrieb braucht Lead-Scoring. Die Verwaltung fordert revisionssichere Archivierung. Der Projektleiter besteht auf Kanban-Boards. Die Qualitätsmanagerin möchte Auditmanagement mit CAPA-Tracking. Alle fünf Wünsche landen im selben Dokument: dem ERP-Kriterienkatalog. Alle als A-Kriterium — also als Ausschlusskriterium.

Das Ergebnis kenne ich aus zahlreichen Ausschreibungsprojekten: Ein Lastenheft mit 177 Kriterien, von denen 131 als Ausschlusskriterien markiert sind. Das sind 74 Prozent — weit über jedem vernünftigen Benchmark. Was als strukturierte Beschaffung beginnt, endet als Wunschkonzert, das kein einzelnes System bedienen kann.

KI als Ausschlusskriterium in ERP-Ausschreibungen: Warum der Mittelstand damit auf dem Holzweg ist

Sat, 21 Mar 2026 08:00:00 +0100

Es klingt nach einer zukunftsorientierten Entscheidung: Ein mittelstaendisches Unternehmen nimmt KI-gestuetzte Prognosen und intelligente Automatisierung als hartes Ausschlusskriterium in sein ERP-Lastenheft auf. Schliesslich soll das neue System nicht schon bei der Einfuehrung veraltet sein.

Ich sehe das regelmaessig in Ausschreibungen, die ueber meinen Schreibtisch gehen. Und ich sage jedes Mal dasselbe: Das ist einer der teuersten Fehler, den man in der ERP-Auswahl machen kann. Dieses Thema ist ein zentraler Aspekt meiner Beratung zu ERP-Projekten & Systemen.

Digitalisierung im Mittelstand: Wer kein Controlling kann, braucht keine KI

Tue, 10 Mar 2026 08:00:00 +0100

Fast jeder zweite Mittelständler macht kein eigenes Controlling. Keine Deckungsbeiträge pro Kunde. Keine Kostenstellenauswertung. Keine belastbare Marge pro Auftrag. Im selben Atemzug die nächste Statistik — auch Bitkom-Erhebungen bestätigen das: Fast ebenso viele planen den Einsatz von KI.

Das ist kein Widerspruch. Das ist ein Muster — und ich sehe es in fast jedem Beratungsprojekt.

Unternehmen überspringen Stufe 1, 2 und 3 der Digitalisierung — und wollen direkt bei Stufe 7 einsteigen. Diesen Reifegrad-Check biete ich im Rahmen meiner ERP-Beratung für den Mittelstand an.

KI im Mittelstand: Ohne ERP-Anbindung ist Ihr KI-Assistent teures Spielzeug

Mon, 09 Mar 2026 10:00:00 +0100

22 % der Immobilienverwalter setzen bereits KI ein. Auf dem VDIV Forum Zukunft im März 2026 klang das nach Fortschritt. Bis jemand die entscheidende Frage stellte: Kann der KI-Telefonassistent auf die Mieterstammdaten im ERP zugreifen?

Die Antwort: Nein. Der Assistent nimmt Anrufe entgegen, formuliert freundliche Antworten — aber kennt weder Vertragslaufzeiten noch Kontostände noch offene Vorgänge. Er ist freundlich, schnell und ahnungslos.

Das ist kein Immobilienproblem. Das ist ein Mittelstandsproblem. Genau solche Integrationsfragen behandle ich in meiner KI & Automatisierungs-Beratung für den Mittelstand.

ERP-Auswahl im Mittelstand: Warum das Lastenheft der teuerste Fehler im Projekt ist

Sat, 07 Mar 2026 10:00:00 +0100

Das gründlichste Unternehmen, das ich bei einer ERP-Auswahl begleitet habe, hat den schlechtesten Anbieter gewählt. 200 Seiten Lastenheft. 6 Monate Erstellungszeit. 14 Anbieter angeschrieben, 8 eingeladen, 4 in der engeren Wahl. Ein Prozess, den jeder Projektmanagement-Lehrstuhl beklatscht hätte.

Das Ergebnis: Ein System, das perfekt zu den alten Prozessen passt — nicht zu den zukünftigen. Ein Implementierungspartner, der im Demo-Termin überzeugt hat, aber in der Umsetzung überfordert war. Und ein Go-Live, der 14 Monate später kam als geplant.

Digitalisierung im Mittelstand: Warum die IT-Abteilung der falsche Projektleiter ist

Fri, 06 Mar 2026 10:00:00 +0100

“Das ERP-Projekt macht die IT.” Dieser Satz fällt in fast jedem Mittelständler, wenn es um eine ERP-Migration, eine DATEV-Automatisierung oder ein CRM-Projekt geht. Klingt logisch — es geht ja um Software. Also IT-Thema.

Genau das ist der Fehler. ERP, CRM, DATEV-Schnittstelle — das sind keine IT-Projekte. Es sind Organisationsprojekte mit technischer Komponente. Dieses Verständnis ist ein zentraler Teil meiner Beratung zu ERP-Projekten & Systemen. Wenn die IT führt, wird über Schnittstellen diskutiert statt über Geschäftsprozesse. Über Server statt über Arbeitsabläufe. Über Lizenzen statt über Wertschöpfung.

ERP-Frust im Mittelstand: Warum ein neues System das alte Problem nicht löst

Thu, 05 Mar 2026 10:00:00 +0100

“Unser ERP ist schuld.” Ich höre diesen Satz in fast jedem Erstgespräch. Zu langsam. Zu kompliziert. Kann das nicht. Macht das falsch. Die Lösung scheint offensichtlich: ein neues System. Moderner, leistungsfähiger, besser.

In 8 von 10 Fällen ist die Wahrheit eine andere — und das deckt sich mit den Ergebnissen der Standish Group, die seit Jahrzehnten IT-Projektmisserfolge analysiert: Das ERP ist nicht das Problem. Die Prozesse sind es. Und ein neues System mit denselben Prozessen liefert exakt dasselbe Ergebnis — nur teurer. Dieses Muster ist ein Kernthema meiner Beratung zu ERP-Projekten & Systemen.

Datenqualität im Mittelstand: Warum Projekte an der Vorbereitung scheitern, nicht an der Umsetzung

Wed, 04 Mar 2026 10:00:00 +0100

“Erst müssen die Daten sauber sein, dann können wir das Projekt starten.” Kein Satz fällt in Lenkungsausschüssen häufiger als dieser. Und kein Satz hat mehr Projekte verzögert oder still beerdigt.

Das Muster ist immer dasselbe — ob ERP-Migration, DATEV-Schnittstellenprojekt, CRM-Kampagne oder KI-Pilotprojekt. Es ist ein zentrales Thema meiner ERP-Beratung für den Mittelstand. Die Datenqualität wird zur Vorbedingung erklärt. Es wird bereinigt, harmonisiert, strukturiert. Monate vergehen. Budgets fließen. Und das eigentliche Projekt startet nie.

Cloud-Exit im Mittelstand: Warum erste Unternehmen ihre ERP-Systeme zurückholen

Tue, 24 Feb 2026 12:00:00 +0100

Fünf Jahre lang war die Botschaft eindeutig: Wer nicht in die Cloud geht, wird abgehängt. Der Bitkom Cloud Monitor bestätigte Jahr für Jahr steigende Nutzungszahlen. Analysten, Berater, Software-Anbieter — alle predigten dieselbe Richtung. On-Premise galt als Auslaufmodell. Wer SAP, Microsoft Dynamics oder ein branchenspezifisches ERP noch selbst betrieb, war wahlweise mutig oder rückständig.

Jetzt dreht sich die Stimmung. Nicht laut, nicht auf Konferenzbühnen. Aber in den Besprechungsräumen der IT-Leiter. Die Frage lautet nicht mehr “Wann gehen wir in die Cloud?” — sondern: “Lohnt sich das noch?” Diese strategische Bewertung ist ein Kernthema meiner Beratung zu ERP-Projekten & Systemen.